PetalDesk
Wat het kost
Inloggen Gratis proef starten

Privacy

Wat er bewaard wordt, wie het kan zien, hoe lang het blijft en hoe u het laat verwijderen. Geschreven om gelezen te worden, niet om doorstaan te worden.

Nog niet bekendgemaakt · Wie achter deze dienst zit is nog niet ingevuld, dus deze pagina kan niemand noemen. Tot dat gebeurt: behandel haar als een concept en niet als een verklaring waarop u kunt bouwen.

Wie wat houdt

Er zijn twee verschillende antwoorden, en die uit elkaar houden is deze hele pagina.

De eigen klanten van de bloemist. Namen, telefoonnummers, adressen, kaartteksten — die horen bij het bedrijf van de bloemist. Hij beslist wat er verzameld wordt en waarvoor; wij bewaren het alleen voor hem, op zijn aanwijzing. In Europese termen is hij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker; naar Turks recht is hij de veri sorumlusu. Bent u klant van een bloemenwinkel en wilt u uw gegevens laten wijzigen of verwijderen, vraag het dan de winkel en niet ons.

Het eigen account van de bloemist. De naam, het e-mailadres en het wachtwoord waarmee u zich aanmeldt, de instellingen van de winkel en wat er voor het abonnement is betaald. Daarvoor staan wij in, en daar gaat de rest van deze pagina over.

Wat er bewaard wordt

  • Uw naam, uw e-mailadres en een versleutelde vorm van uw wachtwoord — nooit het wachtwoord zelf
  • Uw winkel: naam, valuta, taal, openingstijden en instellingen
  • Alles wat u erin zet: klanten, orders, leveranciers, producten, foto's, betalingen en het kasboek
  • Wat u ons heeft betaald en met welke methode
  • Serverlogs: het adres waarvandaan uw browser verbinding maakt en de pagina die hij vroeg

Wat er niet bewaard wordt

  • Kaartnummers. Niet die van u en niet die van uw klanten. Het kaartformulier is van de betaaldienst en deze server ziet nooit wat erin getypt wordt.
  • Wat dan ook van een tracker, een advertentienetwerk of een statistiekdienst. Op deze site staat er geen enkele.
  • Uw e-mailwachtwoord in leesbare vorm, als u berichten instelt — het wordt bewaard om gebruikt te worden, en als puntjes aan u teruggetoond.

Cookies

Eén. Zo weet de site dat u van de ene pagina naar de volgende dezelfde persoon bent; hij draagt ook het mandje en de taal die u koos. Hij is ondertekend en dus niet te bewerken, en bevat geen naam, geen e-mailadres en geen kenmerk dat u ergens anders volgt.

Er is geen tweede cookie, want er zou niets voor zijn. Geen pixel, geen advertentietag, geen lettertype van elders, geen kaart, geen ingesloten video — elke pagina hier wordt in haar geheel door deze server geleverd. Daarom is u ook niet gevraagd iets te aanvaarden: er valt hier niets te aanvaarden.

Wie het nog meer ziet

Standaard niemand. De administratie van uw winkel zien de mensen aan wie u een inlog heeft gegeven, en niemand in een andere winkel. Drie uitzonderingen, en elk daarvan zet u zelf aan:

  • Uw betaaldienst — iyzico of PayPal — als u kaartbetalingen aanneemt. Ordernummer en bedrag gaan naar hen zodat zij het geld kunnen innen. Voor wat zij daarna houden zijn zij verantwoordelijk; hun eigen verklaring dekt dat.
  • Uw eigen mailprovider, als u berichten aanzet. De berichten gaan uit via de mailserver die u invulde, dus de e-mail loopt via uw provider en niet via de onze.
  • Het bedrijf dat ons de server verhuurt, dat de schijf beheert waarop de gegevens staan en er nooit in kijkt.

Niets wordt verkocht, verhuurd of aan iemand gegeven voor reclame. Zou een rechter of autoriteit ooit gegevens vorderen, dan zouden we aan een rechtmatig bevel moeten voldoen — en we zouden het u zeggen, tenzij het bevel zelf dat verbood.

Hoe lang

Zolang uw winkel bestaat. Stoppen met betalen verwijdert niets — de winkel wordt een alleen-lezen administratie waarop u nog steeds kunt inloggen en waaruit u kunt exporteren.

Wordt een winkel verwijderd, dan gaat alles erin weg: de orders, de klanten, de leveranciers, het kasboek en de foto's op de schijf. Er wordt niets verplaatst naar een prullenbak die wij stilletjes bewaren. De reservekopie van vóór de laatste update houdt nog een kopie tot die wordt vervangen.

Serverlogs zijn kortlevend en worden niet bijgehouden als vastlegging over wie dan ook.

Wat u kunt vragen

  • Een kopie van wat er over u bewaard wordt
  • Een correctie, als iets niet klopt
  • Verwijdering van uw winkel en alles erin
  • Uw administratie in een bestand dat u elders mee naartoe kunt nemen — orders, klanten en ontvangsten exporteren allemaal naar CSV vanuit de app, wanneer u wilt, zonder het ons te vragen
  • Een bezwaar, of een klacht bij de toezichthouder in het land waar u woont

Een adres om naar te schrijven is nog niet bekendgemaakt.

Als dit verandert

Een verandering die ertoe doet, staat op deze pagina voordat ze ingaat, en iedereen met een winkel krijgt bericht. Een verandering die er niet toe doet — een helderdere zin, een verbeterde typefout — gebeurt gewoon.

Deze pagina bestaat in elke taal die de site spreekt. De vertalingen zijn er zodat ze gelezen kan worden; waar ze verschillen, geldt de Turkse tekst.

Toch zin om het te proberen?

Meld u aan, voeg een paar producten toe en boek een echte order door. Als het u geen tijd bespaart, loop dan weg — er is niets op te zeggen.

Start uw gratis proefperiode van 14 dagen