PetalDesk este evidența simplă a comenzilor și livrărilor pentru florării independente. Luați o comandă în câteva secunde, conduceți ziua de pe o singură tablă și nu mai ratați aniversarea unui client fidel.
Începeți perioada de probă gratuită de 14 zileNu e nevoie de card ca să începeți. Tot ce urmează este inclus din prima zi.
Patru lucruri despre care florarii ne spun că merg prost, și ce se întâmplă cu ele aici.
O comandă luată la telefon, scrisă pe un carnețel și prinsă pe frigider e la un curent de aer distanță de a fi uitată. Aici se scrie o singură dată, cu destinatarul, textul felicitării și ziua, și rămâne pe tablă până e livrată.
O tablă arată toată ziua: ce mai e de făcut, ce e gata, ce e în mașină. Tipăriți foaia de traseu înainte să plece curierul, în loc să-i dictați adrese la telefon.
Zilele de naștere și aniversările stau la client, iar dumneavoastră primiți o amintire înainte să vină. Comanda pe care un domn a dat-o în februarie anul trecut e încă acolo când sună din nou în februarie și nu-și mai amintește ce a trimis.
Cât s-a încasat, prin ce metodă, cât mai e de primit și cât v-au costat florile la cumpărare. La sfârșitul săptămânii asta e o cifră, nu o senzație.
Porniți de la aceea care seamănă cel mai mult cu a dumneavoastră.
Ține până în săptămâna dinaintea Zilei Mamei. Începeți cu tabla și bonul de comandă: același fel de a lucra pe care îl aveți deja, scris acolo unde nu-l poate lua curentul de pe frigider.
Mesaje pe Instagram, telefonul, oameni la tejghea. Dați-le o singură pagină de completat — sau o vitrină din care să cumpere — și nu mai copiați detalii între telefon și carnețel.
Un program general de magazin nu are text de felicitare, nu are interval de livrare și habar n-are că un buchet e făcut din tulpini care se ofilesc. Dacă aici e nepotrivirea, porniți de la cât vă costă să faceți ceea ce vindeți.
Un preț, toată florăria. Fără suplimente, fără niveluri pe funcție.
Notați pozițiile, mesajul de pe felicitare, destinatarul și intervalul orar. Mutați comenzile de la Nouă la Livrată pe o tablă vie, tipăriți bonuri, felicitări și foi de traseu pentru curier.
Salvați zilele de naștere și aniversările fiecărui client și primiți o amintire înainte să vină. Împărțiți clienții în grupuri proprii — conturi de firmă, vânzare în volum, clienți fideli.
Acceptați plăți parțiale și returnări, vedeți ce a rămas de încasat, închideți casa la sfârșitul zilei și țineți un registru de casă continuu pentru ce a ieșit, nu doar pentru ce a intrat.
Țineți cultivatorii și angrosiștii de la care cumpărați, cu datele fiscale și IBAN-ul, și vedeți dintr-o privire cât ați plătit fiecăruia. Numărați ce e în găleată: comenzile își iau singure florile de pe raft, iar ce a ajuns la gunoi se trece ca pierdere, împreună cu cât v-a costat.
Program și zile închise, ca o comandă să nu fie promisă niciodată într-o zi în care sunteți închis. Mesaje de felicitare pregătite. Metodele proprii de plată, lista de produse și prețurile.
Câți proprietari și angajați vă trebuie, fiecare cu intrarea lui. Șase teme, una întunecată între ele. Două duzini de limbi — se alege pentru dumneavoastră după țara din care deschideți pagina și se schimbă oricând doriți — cu prețurile și datele scrise așa cum le scrie țara dumneavoastră.
O vitrină a dumneavoastră: buchetele cărora le puneți preț, cu fotografii, pe care un client le poate comanda și plăti. Banii merg la furnizorul dumneavoastră de plăți — iyzico în Turcia, PayPal în alte părți — și niciodată prin noi. Comenzile aterizează pe același panou ca tot restul.
O pagină pe care clienții o completează ei înșiși, dintr-o legătură din profilul dumneavoastră sau dintr-un cod QR de pe tejghea. Spun ce le-ar plăcea și pentru când; prețul îl puneți dumneavoastră și sunați înapoi. Nu se încasează nimic și nu se promite nimic pentru o zi în care sunteți închis.
E-mailuri scurte din cutia dumneavoastră când intră o comandă, când pleacă din florărie și când a fost livrată — astfel răspunsurile vin la dumneavoastră, nu la noi. Opriți oricare dintre ele și comenzile merg exact ca înainte.
Trei ecrane, de la telefonul care sună până la banii din casă.
Începeți să scrieți un nume și clienții vechi apar cu adresa lor. Alegeți poziții din lista de produse sau scrieți-le singur, adăugați mesajul de pe felicitare, puneți data și intervalul de livrare. Încasați acum sau lăsați deschis.
Fiecare comandă a zilei stă într-o singură coloană: Nouă, În lucru, Gata, În livrare, Livrată. Împingeți ziua înainte pe măsură ce treaba se face. Tot ce e întârziat este marcat, așa că nimic nu scapă în liniște.
Tipăriți foaia de traseu a curierului înainte să plece. La final faceți casa: ce s-a încasat, cu ce metodă și ce a rămas de primit. Apoi registrul de casă arată ce v-a lăsat ziua de fapt.
€20.00 / 1 lună
Toată florăria, toate funcțiile de mai sus, oricâte comenzi luați.
Ce acoperă perioada de probă, cum plătiți și ce se întâmplă dacă vă opriți →
Ca să știți înainte de a începe: nu există facturare cu arhivă electronică și nici trimitere de SMS-uri. Plățile cu cardul de la clienții dumneavoastră însă funcționează, prin contul dumneavoastră la iyzico sau PayPal — banii merg direct acolo, niciodată la noi, iar noi doar notăm plata pe comandă. Dacă una dintre cele care lipsesc decide lucrurile pentru dumneavoastră, întrebați înainte să vă înscrieți.
Înscrieți-vă, adăugați câteva produse și treceți o comandă adevărată. Dacă nu vă economisește timp, plecați — nu e nimic de anulat.
Începeți perioada de probă gratuită de 14 zile