PetalDesk
Cât costă
Conectare Încercați gratuit

Confidențialitate

Ce se păstrează, cine poate vedea, cât timp rămâne și cum să cereți ștergerea. Scris ca să fie citit, nu ca să fie îndurat.

Încă nepublicat · Nu s-a introdus încă cine se află în spatele acestui serviciu, așa că această pagină nu poate numi pe nimeni. Până atunci, tratați-o ca pe o ciornă, nu ca pe o notă pe care vă puteți bizui.

Cine ce ține

Sunt două răspunsuri diferite, iar ținerea lor separată este toată această pagină.

Clienții proprii ai florarului. Nume, telefoane, adrese, texte de felicitare — acestea țin de afacerea florarului. El hotărăște ce colectează și de ce; noi doar le păstrăm pentru el, la instrucțiunea lui. În termeni europeni el este operatorul și noi persoana împuternicită; în dreptul turc el este veri sorumlusu. Dacă sunteți client al unei florării și vreți ca datele să vă fie schimbate sau șterse, cereți florăriei, nu nouă.

Contul propriu al florarului. Numele, adresa de e-mail și parola cu care vă înscrieți, setările florăriei și ce s-a plătit pentru abonament. Pentru asta răspundem noi, și despre asta e restul paginii.

Ce se păstrează

  • Numele dumneavoastră, adresa de e-mail și o formă criptată a parolei — niciodată parola însăși
  • Florăria dumneavoastră: nume, monedă, limbă, program și setări
  • Tot ce puneți în ea: clienți, comenzi, furnizori, produse, fotografii, plăți și registrul de casă
  • Cât ne-ați plătit și prin ce metodă
  • Jurnalele de server: adresa de la care se conectează navigatorul și pagina pe care a cerut-o

Ce nu se păstrează

  • Numere de card. Nici ale dumneavoastră, nici ale clienților. Formularul de card aparține procesatorului de plăți, iar acest server nu vede niciodată ce se tastează în el.
  • Orice de la un urmăritor, o rețea de publicitate sau un serviciu de statistici. Pe acest site nu există niciunul.
  • Parola de e-mail în formă citibilă, dacă setați înștiințările — se păstrează ca să fie folosită și vi se arată înapoi ca puncte.

Cookie-uri

Unul. Așa știe site-ul că sunteți aceeași persoană de la o pagină la alta; tot el duce coșul și limba aleasă. Este semnat, deci nu poate fi modificat, și nu conține nume, adresă de e-mail și niciun identificator care să vă urmărească altundeva.

Nu există al doilea cookie, pentru că nu ar avea la ce folosi. Niciun pixel, nicio etichetă de publicitate, niciun font din afară, nicio hartă, niciun video încorporat — fiecare pagină de aici e servită în întregime de acest server. De aceea nici nu vi s-a cerut să acceptați ceva: aici nu e nimic de acceptat.

Cine altcineva vede

În mod implicit, nimeni. Evidențele florăriei dumneavoastră le văd oamenii cărora le-ați dat acces și nimeni din altă florărie. Trei excepții, și pe fiecare o porniți dumneavoastră:

  • Procesatorul dumneavoastră de plăți — iyzico sau PayPal — când primiți card. Numărul comenzii și suma merg la el ca să poată încasa. Pentru ce ține după aceea răspunde el; propria lui notă acoperă asta.
  • Propriul dumneavoastră furnizor de e-mail, dacă porniți înștiințările. Mesajele pleacă prin serverul pe care l-ați introdus, deci e-mailul trece prin furnizorul dumneavoastră și nu prin al nostru.
  • Firma care ne închiriază serverul, care ține discul pe care stau datele și nu se uită niciodată în el.

Nimic nu se vinde, nu se închiriază și nu se predă cuiva pentru publicitate. Dacă o instanță sau o autoritate ar cere vreodată evidențe, ar trebui să ne conformăm unei dispoziții legale — și v-am spune, dacă dispoziția însăși nu ar interzice-o.

Cât timp

Cât timp există florăria dumneavoastră. Oprirea plății nu șterge nimic — florăria devine o evidență doar pentru citire, în care tot puteți intra și din care puteți exporta.

Când o florărie e ștearsă, dispare tot ce e în ea: comenzile, clienții, furnizorii, registrul de casă și fotografiile de pe disc. Nu e mutată într-un coș pe care îl ținem în tăcere. Copia de siguranță făcută înainte de ultima actualizare mai ține o copie până e înlocuită.

Jurnalele de server sunt de scurtă durată și nu se țin ca evidență despre cineva.

Ce puteți cere

  • O copie a ceea ce se păstrează despre dumneavoastră
  • O îndreptare, dacă ceva e greșit
  • Ștergerea florăriei dumneavoastră și a tot ce e în ea
  • Evidențele într-un fișier pe care îl puteți duce altundeva — comenzile, clienții și încasările se exportă toate în CSV din aplicație, oricând, fără să ne întrebați
  • O opoziție sau o plângere la autoritatea de protecție a datelor de unde locuiți

Nu s-a publicat încă o adresă la care să scrieți.

Dacă asta se schimbă

O schimbare care contează va fi spusă pe această pagină înainte să producă efecte, iar oricine are o florărie va fi înștiințat. O schimbare care nu contează — o frază mai clară, o greșeală de tipar îndreptată — pur și simplu se va întâmpla.

Această pagină există în fiecare limbă pe care o vorbește site-ul. Traducerile sunt aici ca să poată fi citită; unde diferă, se aplică textul turc.

Tot vreți să încercați?

Înscrieți-vă, adăugați câteva produse și treceți o comandă adevărată. Dacă nu vă economisește timp, plecați — nu e nimic de anulat.

Începeți perioada de probă gratuită de 14 zile