PetalDesk es el seguimiento sencillo de pedidos y entregas para floristerías independientes. Tome pedidos en segundos, lleve el día desde un solo tablero y no vuelva a olvidar el aniversario de un habitual.
Empiece su prueba gratuita de 14 díasNo hace falta tarjeta para empezar. Todo lo de abajo está incluido desde el primer día.
Cuatro cosas que los floristas nos cuentan que fallan, y qué pasa con ellas aquí.
Un pedido tomado por teléfono, escrito en una libreta y pegado a la nevera está a una corriente de aire de que se olvide. Aquí se escribe una vez, con el destinatario, el texto de la tarjeta y el día, y se queda en el tablero hasta que está entregado.
Un tablero enseña el día entero: lo que falta por montar, lo que está listo, lo que va en la furgoneta. Imprime la hoja de ruta antes de que salga el repartidor, en vez de dictarle direcciones por teléfono.
Los cumpleaños y aniversarios se guardan con el cliente, y se te recuerdan antes de que lleguen. El pedido que hizo un señor el febrero pasado sigue ahí cuando vuelve a llamar este febrero y no recuerda qué mandó.
Qué se ha cobrado, por qué medio, qué queda pendiente y qué te han costado las flores. Al final de la semana eso es un número y no una sensación.
Empieza por la que más se parezca a la tuya.
Aguanta hasta la semana antes del Día de la Madre. Empieza por el tablero y el albarán: la misma forma de trabajar que ya tienes, escrita donde no se la pueda llevar el aire de la nevera.
Mensajes de Instagram, el teléfono, gente en el mostrador. Dales una sola página que rellenar — o un escaparate en el que puedan comprar — y deja de copiar datos entre el teléfono y la libreta.
El software de comercio genérico no tiene texto de tarjeta, ni franja de entrega, ni idea de que un ramo está hecho de tallos que se mueren. Si el desajuste es ese, empieza por lo que te cuesta hacer lo que vendes.
Un precio, toda la tienda. Sin complementos ni niveles por función.
Recoja artículos, mensaje de tarjeta, destinatario y franja horaria. Mueva los pedidos de Nuevo a Entregado en un tablero vivo, imprima albaranes, tarjetas y hojas de ruta del repartidor.
Guarde cumpleaños y aniversarios de cada cliente y reciba un aviso antes de que lleguen. Ordene a sus clientes en sus propios grupos — cuentas de empresa, mayoristas, habituales.
Acepte pagos parciales y devoluciones, vea lo que queda pendiente, cierre la caja al final del día y lleve un libro de caja continuo de lo que salió además de lo que entró.
Guarda a los cultivadores y mayoristas a los que compras, con sus datos fiscales y su IBAN, y mira de un vistazo cuánto has pagado a cada uno. Cuenta lo que hay en el cubo: los pedidos cogen sus propias flores de la estantería, y lo que acabó en la basura se anota como merma con lo que te costó.
Horario y días cerrados para que un pedido nunca se prometa en un día en que está cerrado. Mensajes de tarjeta preparados. Sus propios medios de pago, lista de productos y precios.
Tantos propietarios y empleados como necesite, cada uno con su propio acceso. Seis temas, uno de ellos oscuro. Dos docenas de idiomas, elegido por usted según el país desde el que abre la página y cambiable cuando quiera, con los precios y las fechas escritos como los escribe su país.
Un escaparate propio: los ramos a los que usted pone precio, con fotografías, que un cliente puede pedir y pagar. El dinero va a su propio proveedor de pagos — iyzico en Turquía, PayPal en los demás sitios — y nunca a través de nosotros. Los pedidos llegan al mismo tablero que todo lo demás.
Una página que sus clientes rellenan ellos mismos, desde un enlace en su perfil o un código QR en el mostrador. Dicen qué les gustaría y para cuándo; usted le pone precio y devuelve la llamada. No se cobra nada y nada se promete para un día en que esté cerrado.
Correos breves desde su propio buzón cuando entra un pedido, cuando sale de la tienda y cuando se ha entregado — así las respuestas le llegan a usted, no a nosotros. Apague el que quiera y los pedidos siguen exactamente como antes.
Tres pantallas, desde que suena el teléfono hasta el dinero en la caja.
Empiece a escribir un nombre y los clientes anteriores aparecen con su dirección. Elija artículos de su lista de productos o escriba los suyos, añada el mensaje de la tarjeta, fije la fecha y la franja de entrega. Cobre ahora o déjelo abierto.
Cada pedido del día está en una sola columna: Nuevo, En preparación, Listo, En reparto, Entregado. Vaya moviendo el día a medida que avanza el trabajo. Todo lo atrasado queda marcado, así nada se escapa en silencio.
Imprima la hoja de ruta del repartidor antes de que salga. Al final, haga caja: qué se cobró, por qué medio y qué queda pendiente. Luego el libro de caja muestra lo que el día le ha dejado de verdad.
€20.00 / 1 mes
Toda la tienda, todas las funciones de arriba, por muchos pedidos que tome.
Para que lo sepa antes de empezar: no hay facturación de archivo electrónico ni envío de SMS. Los pagos con tarjeta de sus propios clientes sí funcionan, a través de su propia cuenta en iyzico o PayPal — el dinero va directamente allí, nunca a nosotros, y nosotros solo anotamos el pago en el pedido. Si alguno de los que faltan es decisivo para usted, pregunte antes de darse de alta.
Regístrese, añada unos productos y pase un pedido real. Si no le ahorra tiempo, váyase — no hay nada que cancelar.
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