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Privacidad

Qué se guarda, quién puede verlo, cuánto se queda y cómo hacer que se borre. Escrito para leerse, no para sobrevivirse.

Aún no publicado · Todavía no se ha introducido quién hay detrás de este servicio, así que esta página no puede nombrar a nadie. Hasta que se haga, tómala como un borrador y no como un aviso en el que apoyarte.

Quién guarda qué

Hay dos respuestas distintas, y mantenerlas separadas es toda esta página.

Los clientes propios del florista. Nombres, teléfonos, direcciones, textos de tarjeta — eso pertenece al negocio del florista. Él decide qué recoge y para qué; nosotros solo se lo guardamos por instrucción suya. En términos europeos él es el responsable y nosotros el encargado; en derecho turco él es el veri sorumlusu. Si eres cliente de una floristería y quieres que cambien o borren tus datos, pídeselo a la tienda, no a nosotros.

La cuenta propia del florista. El nombre, el correo y la contraseña con los que te registras, los ajustes de la tienda y lo que se ha pagado por la suscripción. De eso respondemos nosotros, y el resto de esta página va de eso.

Qué se guarda

  • Tu nombre, tu correo electrónico y una forma cifrada de tu contraseña — nunca la contraseña en sí
  • Tu tienda: su nombre, moneda, idioma, horarios y ajustes
  • Todo lo que metes en ella: clientes, pedidos, proveedores, productos, fotos, pagos y el libro de caja
  • Lo que nos has pagado y con qué método
  • Registros del servidor: la dirección desde la que se conecta tu navegador y la página que pidió

Qué no se guarda

  • Números de tarjeta. Ni los tuyos ni los de tus clientes. El formulario de la tarjeta es del proveedor de pagos y este servidor no ve nunca lo que se teclea en él.
  • Nada procedente de un rastreador, una red publicitaria o un servicio de analítica. En este sitio no hay ninguno.
  • La contraseña de tu correo en claro, si configuras los avisos — se guarda para usarla, y se te muestra de vuelta como puntos.

Cookies

Una. Así sabe el sitio que eres la misma persona de una página a otra; también lleva el cesto y el idioma que elegiste. Va firmada, así que no se puede editar, y no contiene nombre, ni correo, ni identificador que te siga a ninguna otra parte.

No hay una segunda cookie, porque no habría nada para lo que sirviera. Ni píxel, ni etiqueta publicitaria, ni tipografía ajena, ni mapa, ni vídeo incrustado — cada página de aquí la sirve entera este servidor. Por eso no se te ha pedido aceptar nada: aquí no hay nada que aceptar.

Quién más lo ve

De entrada, nadie. Los registros de tu tienda los ven las personas a las que has dado acceso, y nadie de otra tienda. Tres excepciones, y cada una la activas tú:

  • Tu proveedor de pagos — iyzico o PayPal — cuando aceptas tarjeta. El número de pedido y el importe van a él para que pueda cobrar. De lo que guarde a partir de ahí responde él; su propio aviso lo cubre.
  • Tu propio proveedor de correo, si activas los avisos. Los mensajes salen por el servidor que introdujiste, así que el correo pasa por tu proveedor y no por el nuestro.
  • La empresa que nos alquila el servidor, que sostiene el disco donde están los datos y nunca mira dentro.

No se vende, ni se alquila, ni se entrega a nadie para publicidad. Si un juzgado o una autoridad exigiera algún día los registros, tendríamos que cumplir una orden lícita — y te lo diríamos salvo que la propia orden lo prohibiera.

Cuánto tiempo

Mientras tu tienda exista. Dejar de pagar no borra nada — la tienda pasa a ser un registro de solo lectura al que puedes seguir entrando y del que puedes exportar.

Cuando se borra una tienda se va todo lo que hay en ella: los pedidos, los clientes, los proveedores, el libro de caja y las fotos del disco. No se mueve a una papelera que guardemos discretamente. La copia de seguridad tomada antes de la última actualización aún guarda una copia hasta que se renueva.

Los registros del servidor son de vida corta y no se llevan como un registro sobre nadie.

Qué puedes pedir

  • Una copia de lo que se guarda sobre ti
  • Una corrección, si algo está mal
  • El borrado de tu tienda y de todo lo que hay en ella
  • Tus registros en un archivo que puedas llevarte — pedidos, clientes y cobros se exportan todos a CSV desde dentro de la aplicación, cuando quieras, sin pedírnoslo
  • Una oposición, o una reclamación ante la autoridad de protección de datos de donde vives

Aún no se ha publicado una dirección a la que escribir.

Si esto cambia

Un cambio que importe se dirá en esta página antes de tener efecto, y se avisará a quien tenga una tienda. Un cambio que no importe — una frase más clara, una errata corregida — simplemente ocurrirá.

Esta página existe en todos los idiomas del sitio. Las traducciones se ofrecen para que pueda leerse; si difieren, el que se aplica es el texto turco.

¿Aun así quieres probarlo?

Regístrese, añada unos productos y pase un pedido real. Si no le ahorra tiempo, váyase — no hay nada que cancelar.

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