PetalDesk est le suivi simple des commandes et des livraisons pour les fleuristes indépendants. Prenez une commande en quelques secondes, menez la journée depuis un seul tableau, et ne manquez plus l'anniversaire d'un habitué.
Commencez votre essai gratuit de 14 joursAucune carte requise pour commencer. Tout ce qui suit est inclus dès le premier jour.
Quatre choses que les fleuristes nous disent rater, et ce qu'elles deviennent ici.
Une commande prise au téléphone, griffonnée sur un bloc et accrochée au frigo est à un courant d'air de l'oubli. Ici elle est écrite une fois, avec le destinataire, le texte de la carte et le jour prévu, et elle reste au tableau jusqu'à la livraison.
Un tableau montre toute la journée : ce qu'il reste à faire, ce qui est prêt, ce qui est dans la camionnette. Imprimez la feuille de tournée avant le départ au lieu de dicter des adresses au téléphone.
Anniversaires et dates importantes sont gardés avec le client, et on vous les rappelle avant l'échéance. La commande passée par un monsieur en février dernier est encore là quand il rappelle ce février et ne se souvient plus de ce qu'il avait envoyé.
Ce qui a été encaissé, par quel moyen, ce qui reste dû, et ce que les fleurs vous ont coûté à l'achat. En fin de semaine, c'est un chiffre et non une impression.
Partez de celle qui ressemble le plus à la vôtre.
Cela tient jusqu'à la semaine qui précède la fête des Mères. Commencez par le tableau et le bon de commande : la façon de travailler que vous avez déjà, écrite là où elle ne peut pas s'envoler du frigo.
Messages Instagram, téléphone, gens au comptoir. Donnez-leur une seule page à remplir — ou une vitrine où acheter — et cessez de recopier des détails entre un téléphone et un bloc.
Un logiciel de commerce générique n'a pas de texte de carte, pas de créneau de livraison, et aucune idée qu'un bouquet est fait de tiges qui meurent. Si le décalage est là, commencez par ce que coûte la fabrication de ce que vous vendez.
Un seul prix, toute la boutique. Pas de modules, pas de paliers par fonction.
Saisissez les articles, le message de la carte, le destinataire et le créneau. Faites passer les commandes de Nouvelle à Livrée sur un tableau vivant, imprimez les bons, les cartes et les feuilles de route du livreur.
Enregistrez les anniversaires de chaque client et soyez prévenu avant qu'ils arrivent. Classez vos clients dans vos propres groupes — comptes entreprises, gros, habitués.
Encaissez des acomptes et des remboursements, voyez ce qui reste dû, fermez la caisse en fin de journée, et tenez un livre de caisse continu des sorties comme des entrées.
Gardez les producteurs et grossistes chez qui vous achetez, avec leurs coordonnées fiscales et leur IBAN, et voyez d'un coup d'œil ce que vous avez versé à chacun. Comptez ce qu'il y a dans le seau : les commandes prennent elles-mêmes leurs fleurs sur l'étagère, et ce qui est parti à la poubelle est noté en perte avec ce qu'il vous a coûté.
Horaires d'ouverture et jours de fermeture, pour qu'une commande ne soit jamais promise un jour où vous êtes fermé. Messages de carte prêts à l'emploi. Vos propres moyens de paiement, votre liste de produits et vos prix.
Autant de propriétaires et d'employés qu'il vous en faut, chacun avec sa propre connexion. Six thèmes, dont un sombre. Deux douzaines de langues, choisie pour vous d'après le pays depuis lequel vous ouvrez la page et modifiable quand vous voulez, avec les prix et les dates écrits comme votre pays les écrit.
Une vitrine à vous : les bouquets dont vous fixez le prix, avec des photographies, qu'un client peut commander et payer. L'argent va à votre propre prestataire de paiement — iyzico en Turquie, PayPal ailleurs — et jamais par nous. Les commandes arrivent sur le même tableau que tout le reste.
Une page que vos clients remplissent eux-mêmes, depuis un lien dans votre profil ou un QR code sur le comptoir. Ils disent ce qu'ils souhaitent et pour quand ; vous fixez le prix et rappelez. Rien n'est encaissé et rien n'est promis pour un jour où vous êtes fermé.
De courts courriels depuis votre propre boîte quand une commande arrive, quand elle quitte la boutique et quand elle a été livrée — ainsi les réponses vous reviennent, pas à nous. Désactivez-en n'importe lequel et les commandes continuent exactement comme avant.
Trois écrans, du téléphone qui sonne à l'argent dans la caisse.
Commencez à taper un nom et les anciens clients apparaissent avec leur adresse. Choisissez des articles dans votre liste de produits ou saisissez les vôtres, ajoutez le message de la carte, fixez la date et le créneau de livraison. Encaissez tout de suite ou laissez ouvert.
Chaque commande du jour se trouve dans une seule colonne : Nouvelle, En préparation, Prête, En livraison, Livrée. Faites avancer la journée au fil du travail. Tout ce qui est en retard est signalé, rien ne passe à la trappe.
Imprimez la feuille de route du livreur avant son départ. À la fin, faites la caisse : ce qui a été encaissé, par quel moyen, et ce qui reste dû. Le livre de caisse montre alors ce que la journée vous a réellement laissé.
€20.00 / 1 mois
Toute la boutique, toutes les fonctions ci-dessus, quel que soit le nombre de commandes.
Ce que couvre l'essai, comment vous payez, et ce qui se passe si vous arrêtez →
Pour que vous le sachiez avant de commencer : il n'y a pas de facturation e-archive et pas d'envoi de SMS. Les paiements par carte de vos propres clients fonctionnent en revanche, via votre propre compte chez iyzico ou PayPal — l'argent y va directement, jamais chez nous, et nous ne faisons qu'inscrire le paiement en face de la commande. Si l'un des manquants est décisif pour vous, demandez avant de vous inscrire.
Inscrivez-vous, ajoutez quelques produits, et passez une vraie commande. Si cela ne vous fait pas gagner de temps, partez — il n'y a rien à résilier.
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