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Aviso KVKK

A lei turca de proteção de dados obriga a dizer certas coisas por certa ordem, quer alguém as leia quer não. Esta é essa página. A versão mais simples está na página de privacidade, e as duas dizem o mesmo.

Privacidade →

Ainda não publicado · Quem está por trás deste serviço ainda não foi introduzido, por isso esta página não pode nomear ninguém. Até que seja, trate-a como um rascunho e não como um aviso em que se possa apoiar.

1. Quem é o responsável

A empresa por trás deste serviço ainda não foi publicada.

Este é o responsável pelo tratamento das contas dos floristas que usam o PetalDesk.

Para os clientes próprios de uma florista é ao contrário. Dos dados dos seus clientes a responsável é a loja; nós somos o subcontratante, guardamo-los por instrução dela e não fazemos mais nada com eles. Se for cliente de uma florista, o seu pedido vai para essa loja.

2. Que dados são tratados

  • Identidade e contacto: o nome, o e-mail e o telefone de quem abre uma loja e do pessoal que convida.
  • Segurança da conta: a palavra-passe, guardada apenas cifrada, e o registo das sessões abertas.
  • Registos do negócio: os clientes próprios da loja, encomendas, destinatários, textos de cartão, fornecedores, produtos, fotografias, pagamentos e livro de caixa.
  • Pagamento: quanto foi pago pela assinatura, quando e com que método. Os números de cartão nunca são tratados aqui; vão para o fornecedor de pagamentos.
  • Registos técnicos: o endereço a partir do qual um navegador se liga e a página pedida, em registos de servidor de curta duração.

3. Para quê

  • Para abrir e manter a loja que pediu
  • Para o deixar entrar e manter outro fora
  • Para cobrar a assinatura e manter os registos que um negócio tem de manter
  • Para lhe responder quando nos escreve
  • Para manter o serviço de pé e descobrir o que falhou quando não está

4. Com que fundamento legal

Sobretudo porque é necessário para o acordo entre nós — não há loja sem conta, e a conta são os dados. Guardar registos de pagamento é uma obrigação legal. Manter o serviço seguro e a funcionar assenta num interesse legítimo, pesado contra o facto de precisar de muito pouco sobre si.

Nada disto assenta no consentimento, porque nada disto é tratamento adicional opcional. Não há perfil de marketing, não há publicidade e não há partilha para construir um.

5. A quem são transmitidos

A ninguém, exceto onde é o senhor a ligar alguma coisa:

  • Ao fornecedor de pagamentos que escolher, para que possa cobrar
  • Ao servidor de correio que introduzir, se ligar os avisos aos seus clientes
  • À empresa que fornece o servidor, como parte de manter o disco
  • A um tribunal ou autoridade, onde uma ordem legítima o exija

Não são vendidos, alugados nem partilhados para publicidade. Não há ninguém a quem os vendêssemos nem nada que ganhássemos.

6. Como são recolhidos

Inteiramente através deste sítio, do que o senhor lá escreve. Nada é comprado a um corretor de dados, nada é recolhido automaticamente e nada vem de outro sítio.

7. Durante quanto tempo são guardados

Enquanto a loja existir. Os registos de pagamento são guardados pelo tempo que a lei exigir, que é mais. Os registos de servidor são de curta duração. Peça que a loja seja apagada e vai tudo o que está nela — fotografias incluídas; a cópia de segurança feita antes da última atualização guarda uma cópia até ser substituída.

8. Os seus direitos

A lei turca dá-lhe o direito de perguntar se os seus dados são tratados, de saber quais e para quê, de saber a quem foram transmitidos, de mandar corrigir erros, de pedir que sejam apagados, de mandar comunicar essas correções, de se opor a uma conclusão tirada apenas por uma máquina e de pedir a reparação do dano.

Aqui nada tira conclusões por máquina. Não há pontuação, não há definição de perfis e não há decisão automática sobre ninguém.

Ainda não foi publicada uma morada para onde escrever.

Esta página existe em todas as línguas que o sítio fala. As traduções existem para que possa ser lida; onde divergirem, aplica-se o texto turco.

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Inscreva-se, adicione alguns produtos e passe uma encomenda a sério. Se não lhe poupar tempo, vá-se embora — não há nada a cancelar.

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