Privacidade

O que é guardado, quem pode ver, quanto tempo fica e como fazer apagar. Escrito para ser lido e não para ser suportado.

Ainda não publicado · Quem está por trás deste serviço ainda não foi introduzido, por isso esta página não pode nomear ninguém. Até que seja, trate-a como um rascunho e não como um aviso em que se possa apoiar.

Quem guarda o quê

Há duas respostas diferentes, e mantê-las separadas é toda esta página.

Os clientes próprios do florista. Nomes, telefones, moradas, textos de cartão — isso pertence ao negócio do florista. É ele que decide o que recolhe e porquê; nós só o guardamos para ele, por instrução sua. Em termos europeus ele é o responsável e nós o subcontratante; no direito turco ele é o veri sorumlusu. Se for cliente de uma florista e quiser que os seus dados sejam alterados ou apagados, peça à loja e não a nós.

A conta própria do florista. O nome, o e-mail e a palavra-passe com que se inscreve, as definições da loja e o que foi pago pela assinatura. Por isso respondemos nós, e o resto desta página é sobre isso.

O que é guardado

O seu nome, o seu e-mail e uma forma cifrada da sua palavra-passe — nunca a palavra-passe em si
A sua loja: nome, moeda, língua, horários e definições
Tudo o que lá põe: clientes, encomendas, fornecedores, produtos, fotografias, pagamentos e o livro de caixa
O que nos pagou e com que método
Registos de servidor: o endereço a partir do qual o seu navegador se liga e a página que pediu

O que não é guardado

Números de cartão. Nem os seus nem os dos seus clientes. O formulário do cartão é do fornecedor de pagamentos e este servidor nunca vê o que lá é escrito.
Seja o que for vindo de um rastreador, de uma rede de publicidade ou de um serviço de estatísticas. Neste sítio não existe nenhum.
A palavra-passe do seu correio em claro, se configurar os avisos — é guardada para ser usada e mostrada de volta como pontinhos.

Cookies

Um. É assim que o sítio sabe que é a mesma pessoa de uma página para a outra; também leva o cesto e a língua que escolheu. É assinado, portanto não pode ser alterado, e não contém nome, e-mail nem identificador que o siga para qualquer outro lado.

Não há um segundo cookie, porque não haveria nada para ele fazer. Sem pixel, sem etiqueta de publicidade, sem tipo de letra de fora, sem mapa, sem vídeo incorporado — cada página daqui é servida por inteiro por este servidor. É também por isso que não lhe pediram para aceitar nada: aqui não há nada para aceitar.

Quem mais vê

Por omissão, ninguém. Os registos da sua loja são vistos pelas pessoas a quem deu um acesso e por mais ninguém noutra loja. Três exceções, e cada uma liga-a o senhor:

O seu fornecedor de pagamentos — iyzico ou PayPal — quando aceita cartão. O número da encomenda e o valor vão para ele para que possa cobrar. Pelo que ele guardar a partir daí responde ele; o aviso dele cobre isso.
O seu próprio fornecedor de correio, se ligar os avisos. As mensagens saem pelo servidor que introduziu, portanto o e-mail passa pelo seu fornecedor e não pelo nosso.
A empresa que nos aluga o servidor, que mantém o disco onde os dados estão e nunca lá olha.

Nada é vendido, alugado ou entregue a alguém para publicidade. Se um tribunal ou uma autoridade exigisse registos, teríamos de cumprir uma ordem legítima — e dir-lhe-íamos, a não ser que a própria ordem o proibisse.

Durante quanto tempo

Enquanto a sua loja existir. Deixar de pagar não apaga nada — a loja passa a ser um registo só de leitura onde ainda pode entrar e do qual pode exportar.

Quando uma loja é apagada vai tudo o que está nela: as encomendas, os clientes, os fornecedores, o livro de caixa e as fotografias no disco. Não é movido para uma reciclagem que guardemos em silêncio. A cópia de segurança feita antes da última atualização ainda guarda uma cópia até ser substituída.

Os registos de servidor são de curta duração e não são mantidos como registo sobre ninguém.

O que pode pedir

Uma cópia do que é guardado sobre si
Uma correção, se alguma coisa estiver errada
O apagamento da sua loja e de tudo o que está nela
Os seus registos num ficheiro que possa levar para outro lado — encomendas, clientes e recebimentos exportam todos para CSV a partir de dentro da aplicação, quando quiser, sem nos pedir
Uma oposição, ou uma reclamação à autoridade de proteção de dados do sítio onde vive

Ainda não foi publicada uma morada para onde escrever.

Se isto mudar

Uma mudança que conte será dita nesta página antes de produzir efeito, e quem tiver uma loja será avisado. Uma mudança que não conte — uma frase mais clara, uma gralha corrigida — simplesmente acontece.

Esta página existe em todas as línguas que o sítio fala. As traduções existem para que possa ser lida; onde divergirem, aplica-se o texto turco.

Ainda assim quer experimentar?

Inscreva-se, adicione alguns produtos e passe uma encomenda a sério. Se não lhe poupar tempo, vá-se embora — não há nada a cancelar.

Comece a sua experiência gratuita de 14 dias