Uma página que os seus clientes preenchem sozinhos: o que gostariam, para quem vai e que dia. Chega ao seu quadro como encomenda nova, marcada como vinda da internet, sem nada cobrado nem prometido. O preço põe-no o senhor e devolve a chamada.
A maioria dos floristas não vende um casamento nem uma peça de funeral por tabela, e não tem de o fazer. Este formulário pergunta o que o cliente quer e deixa-lhe o número a si — a conversa continua a existir, só começa com os dados já escritos.
Os seus produtos são mostrados como orientação, mas o formulário também aceita palavras simples: qualquer coisa em branco e verde, por aí nesse valor. É assim que as pessoas pedem flores de verdade.
Os dias de fecho que define na loja são os dias de fecho aqui. Um cliente que peça um dia em que está fechado é avisado enquanto ainda está a escrever, em vez de dar por isso quando não chega nada.
O link leva uma chave aleatória, por isso não se adivinha. Faça um novo quando quiser; o anterior deixa de funcionar de imediato.
Uma encomenda normal, na coluna Nova, com o nome e o telefone do cliente, o que pediu, o dia que quer e tudo o resto que lhe disse. Não se tira nada do cartão de ninguém e nenhum preço fica como acordado.
Se o e-mail estiver ligado, o cliente recebe uma nota curta a dizer que o pedido chegou, e pode mandar uma cópia para si próprio.
Este formulário e a loja online são duas respostas à mesma pergunta, e pode ter os dois. O formulário é para as encomendas que quer avaliar e conversar. A loja online é para os ramos cujo preço já está feito e que o cliente pode simplesmente comprar.
Inscreva-se, adicione alguns produtos e passe uma encomenda a sério. Se não lhe poupar tempo, vá-se embora — não há nada a cancelar.
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